Cuando hay inseguridad todo el resto tambalea

Cuando hay inseguridad todo el resto se tambalea” fue la sentencia dada a conocer por el presidente Gabriel Boric al referirse a la acción delictual llevada a cabo en el día de ayer en el Aeropuerto Pudahuel, operación fuertemente armada que ocurre por 3era vez en un lapso de 9 años y con características muy similares a las dos anteriores , salvo que en esta oprtunidad debemos lamentar la pérdida de vidas humanas, todo lo anterior ocurrió en un terminal aéreo que después de su remodelación y posterior inauguración en el año 2021 fue catalogado como el más moderno de Sudamérica, pero que en el ámbito de la seguridad es posible advertir que las inversiones que alcanzaron una cifra aproximada a los US$900 millones no tuvieron dentro de sus lineamientos dar una adecuada cobertura a las operaciones que se desarrollan en su interior permitiendo satisfacer los niveles de seguridad necesarios .

Con los antecedentes preliminares que se tienen a la vista a la fecha, podemos evidenciar que los procesos de seguridad empleados en la actualidad en la mayoría de las organizaciones e instituciones , están asociados a una fase de reacción y respuesta más que de planificación y preparación que en definitiva permitan hacer frente a la acción delictual que avanza rápidamente con ciclos de planificación y operación cada vez más rigurosos y con altos niveles de violencia, los que requieren de sistemas de seguridad que puedan prever su accionar con antelación y lograr adaptarse anticipadamente con procedimientos operativos acordes a la amenaza. 

Con la primera acción llevada a cabo el año 2014 en el Aeropuerto de Pudahuel que fue exitosa por parte de los delincuentes, hubiese sido deseable obtener las correspondientes lecciones aprendidas y con ello haber adoptado diversas medidas tendientes a mejorar las condiciones de seguridad en un recinto que debe mantener elevados niveles de eficiencia operacional, principalmente en los procesos que permiten el desarrollo de operaciones aéreas.

Los Estudios de Seguridad y los respectivos planes operativos son insumos que deben estar en permanente evaluación y actualización de las amenazas y vulnerabilidades de las instalaciones a cautelar, ya que de no realizarse en forma periódica impide a cualquier organización realizar la necesaria mejora continua y por lo tanto ser sorprendida en momentos de mayor vulnerabilidad.

 Un buen análisis y un acabado estudio de la zona de interés que se denomina entendimiento situacional nos pueden dar luces para deducir que por ejemplo, en el Aeropuerto Internacional AMB que producto de las operaciones de riesgo que se realizan en su interior la configuración de las líneas de resistencia aludidas por los responsables de su seguridad debiese ser un aspecto a ser revisado nuevamente , ya que existe poco espacio de tiempo para accionar adecuadamente de fallar la primera de ellas ante un intento de intrusión no autorizada ( perímetro del aeropuerto), ya que en forma rápida y sin resistencia han llegado con un importante volumen de fuerza a la loza de operaciones aéreas zona más importante y vulnerable del aeropuerto . Al mismo tiempo comprobar que la mayoría de las acciones delictuales son realizadas en corto tiempo ocupando como elemento fundamental el factor sorpresa y el engaño, lo que implica que nuestros protocolos deben responder a esta realidad, al mismo tiempo reforzar el perímetro con un cierre adecuado y con reforzamiento de medidas electrónicas es una medida esencial a la hora de impedir accesos no deseados y que al mismo tiempo permita alertar en forma eficiente y no por azar del destino al resto del dispositivo de seguridad. La existencia de unidad de acción inmediata que debe estar 24/7 en condiciones de accionar y disminuir las posibilidades de éxito de posibles atacantes.

Entender que los procedimientos de manejo de la información deben ser más exhaustivos para evitar la fuga de antecedentes claves que faciliten el accionar delictual es muy importante y junto con lo anterior los procesos de reclutamiento de personal deben ser muy rigurosos para contar con integrantes idóneos y comprometidos con su organización. En síntesis, una adecuada evaluación de la amenaza y un plan bien diseñado nos permitirá lograr la excelencia operacional, lo anterior dará pie para focalizar nuestros esfuerzos, permitir la necesaria adaptación organizacional y lo más importante la mejora continua