Los Guardias de Seguridad serán reemplazados por un servicio de Vigilancia Virtual ?

Por Carlos Novoa

A pesar que las necesidades en seguridad van en un aumento progresivo producto de los constantes ingresos no deseados a instalaciones de diversa índole, la tendencia indica que los servicios de vigilancia basados únicamente en personal de seguridad en forma presencial (seguridad física) tienden a la baja en forma paulatina ,en contraposición a lo anterior los sistemas de seguridad basados en tecnología y la automatización de servicios antes realizados por el personal de seguridad son la tendencia en Norteamérica y Europa.

En estos dias el uso de la tecnología con la intervención de una central de monitoreo remota constituyen el nuevo concepto de vigilancia virtual, que en algunos casos, podría suplir en un 100% los servicios que tradicionalmente se realizaban con guardias de seguridad.

El guardia virtual ejecutará tareas tales como : rondas de video, acompañamiento de visitantes, otorgarmiento de accesos o su restriucción, activación sistemas de audio, realizar advertencias de seguridad mediante sirenas ubicadas en lugares estratégicos entre otros aspectos que aumentarán la eficiencia de un sistema de seguridad y disminuiran los riesgos asociados a una instalación.

La vigilancia virtual no se trata de la visualización masiva y sin control de sistemas de video desde una central de monitoreo (solución que hoy es la norma en muchas entidades públicas y privadas con magros resultados),consiste en el uso inteligente de múltiples tecnologías que permiten el trabajo de un reducido personal de seguridad, los cuales pueden desarrollar las funciones de un amplio grupo de guardias apostados en diferentes sitios al interior de una instalación, todo lo anterior desde una central de monitoreo a distancia , pudiendo de esta forma optimizar recursos, disminuir riesgos y aumentar la confiabilidad del servicio.

Según los estudios realizados en esta materia, los servicios de vigilancia virtual pueden reducir el presupuesto de seguridad de una instalación en un 70%, lo cual constituye un interesante incentivo para lograr eficientes sistemas de seguridad con un costo reducido ,por lo tanto será una modalidad que llegó para quedarse , lo que obligará a las empresas de seguridad basadas en guardias fiusicos a reorientar sus servicios en un mercado que necesita más eficiencia y una mejor gestión en seguridad.